El aprendizaje como servicio (LaaS) es un modelo innovador que combina inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y análisis de big data para ofrecer soluciones de aprendizaje adaptativas y personalizadas a pequeñas y medianas empresas, negocios, organizaciones sin ánimo de lucro o instituciones educativas. Este enfoque permite a las organizaciones acceder a recursos de aprendizaje avanzados sin necesidad de invertir en costosas infraestructuras informáticas o personal especializado.
Esta potente herramienta puede ayudar a las empresas a ampliar sus capacidades, mejorar la eficiencia y acelerar su transformación informática. En un mundo cada vez más digital, adoptar LaaS puede ser la clave para mantenerse al día de las cambiantes tendencias del mercado y seguir siendo competitivos.
¿Por qué LaaS?
Para que la transformación digital funcione, las personas y la tecnología deben evolucionar. La transformación de las personas es un proceso gradual que no puede gestionarse mediante tutoriales de YouTube o una plataforma de aprendizaje electrónico. Requiere que los líderes construyan una cultura en la que las personas reciban apoyo para el aprendizaje autónomo. LaaS puede ayudarle a conseguirlo.
¿Cómo beneficia LaaS a su empresa?
Una solución LaaS personalizada aporta muchas ventajas para el uso comercial y puede facilitar el aumento de los ingresos mediante:
- Menor coste de instalación en comparación con los sistemas tradicionales de incorporación y formación.
- Ser más manejable y menos costoso de mantener.
- Proporcionar a los empleados una plantilla simplificada y una interfaz intuitiva.
- Ofrece un proceso de verificación y supervisión optimizado para gestores y propietarios de empresas.
- Ser compatible con las últimas herramientas del sector.
- Garantizar materiales actualizados cuando toda la información sobre su empresa, producto, servicio y protocolos esté documentada e incluida.
Aspectos a tener en cuenta en un socio de LaaS
- Experiencia y conocimientos: Es esencial buscar un socio con una sólida experiencia y amplios conocimientos en el campo de LaaS, familiarizado con las mejores prácticas de incorporación y formación.
- Adaptabilidad y personalización: Asegúrese de que el socio puede adaptar sus soluciones a las necesidades específicas de su organización. Es crucial contar con un socio que pueda personalizar y ajustar la solución LaaS en función de los requisitos y características únicos de tu empresa.
- Tecnología avanzada: Un buen socio de LaaS debe utilizar tecnología de vanguardia que permita una implementación eficiente y una experiencia de usuario intuitiva. Esto incluye interfaces fáciles de usar, análisis de datos en tiempo real y herramientas de seguimiento y supervisión.
- Soporte y servicio al cliente: Es esencial que el socio de LaaS proporcione un sólido soporte técnico y un excelente servicio de atención al cliente. Deben estar disponibles para ayudar y resolver cualquier problema o duda que pueda surgir durante la implantación y el uso de la solución LaaS.
- Políticas de privacidad y seguridad: Compruebe que el socio cuenta con políticas de privacidad de datos claras y sólidas. Esto incluye medidas de seguridad sólidas como el cifrado de datos, controles de acceso y procedimientos de gestión de incidentes.
Si tiene en cuenta estos criterios, estará en una posición óptima para identificar y seleccionar un socio de LaaS excepcional que pueda satisfacer las necesidades específicas de su empresa y ayudarle a alcanzar sus objetivos de aprendizaje y desarrollo.
Fuentes:
[1] Aprendizaje como servicio: Finding your LaaS Partner. Obtenido de: https://skillup.tech
[2] Por qué LaaS. Obtenido de: https://www.laas.consulting/#row-why-laas
