El aprendizaje como servicio (LaaS) es un modelo innovador que combina inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y análisis de big data para brindar soluciones de aprendizaje adaptativas y personalizadas a pequeñas y medianas empresas, negocios, organizaciones sin fines de lucro o instituciones educativas. Este enfoque permite a las organizaciones acceder a recursos de aprendizaje avanzados sin la necesidad de invertir en costosa infraestructura de TI o personal especializado.
Esta poderosa herramienta puede ayudar a las empresas a ampliar sus capacidades, mejorar la eficiencia y acelerar su transformación de TI. En un mundo cada vez más digital, adoptar LaaS puede ser la clave para mantenerse al día con las tendencias cambiantes del mercado y seguir siendo competitivos.
¿Por qué LaaS?
Para que la transformación digital funcione, las personas y la tecnología deben evolucionar. La transformación de las personas es un proceso gradual que no se puede gestionar a través de tutoriales de YouTube o una plataforma de aprendizaje electrónico. Requiere que los líderes creen una cultura en la que se apoye a las personas en el aprendizaje autónomo. LaaS puede ayudarle a lograrlo.
¿Cómo beneficia LaaS a su negocio?
Una solución LaaS personalizada aporta muchos beneficios para el uso comercial y puede facilitar el aumento de los ingresos al:
- Tener un costo de instalación más bajo en comparación con los sistemas tradicionales de incorporación y capacitación.
- Ser más manejable y menos costoso de mantener.
- Proporcionamos una plantilla simplificada y una interfaz intuitiva para los empleados.
- Ofreciendo un proceso optimizado de verificación y monitoreo para gerentes y propietarios de negocios.
- Ser compatible con las últimas herramientas de la industria.
- Garantizar materiales actualizados cuando toda la información sobre su empresa, producto, servicio y protocolos esté documentada e incluida.
Aspectos a tener en cuenta en un socio LaaS
- Experiencia y especialización: Es imprescindible buscar un socio con sólida experiencia y amplio conocimiento en el ámbito de LaaS, familiarizado con las mejores prácticas en onboarding y formación.
- Adaptabilidad y personalización: Asegúrese de que el socio pueda adaptar sus soluciones a las necesidades específicas de su organización. Es fundamental contar con un socio que pueda personalizar y ajustar la solución LaaS según los requisitos y las características exclusivas de su empresa.
- Tecnología avanzada: un buen socio de LaaS debe utilizar tecnología de vanguardia que permita una implementación eficiente y una experiencia de usuario intuitiva. Esto incluye interfaces fáciles de usar, análisis de datos en tiempo real y herramientas de seguimiento y monitoreo.
- Soporte y servicio al cliente: Es fundamental que el socio LaaS brinde un sólido soporte técnico y un excelente servicio al cliente. Debe estar disponible para ayudar y resolver cualquier problema o consulta que pueda surgir durante la implementación y el uso de la solución LaaS.
- Políticas de privacidad y seguridad: verifique que el socio tenga políticas de privacidad de datos claras y sólidas. Esto incluye medidas de seguridad sólidas, como cifrado de datos, controles de acceso y procedimientos de gestión de incidentes.
Al tener en cuenta estos criterios, estará en una posición óptima para identificar y seleccionar un socio LaaS excepcional que pueda satisfacer las necesidades específicas de su empresa y ayudarlo a alcanzar sus objetivos de aprendizaje y desarrollo.
Fuentes:
[1] Aprendizaje como servicio: cómo encontrar un socio LaaS. Recuperado de: https://skillup.tech
[2] ¿Por qué LaaS? Recuperado de: https://www.laas.consulting/#row-why-laas
