Dynamics 365 CRM

Administrador de relaciones con clientes de Dynamics 365

Microsoft cuenta con todas las herramientas necesarias para crear excelentes relaciones con clientes y demás grupos de interés que permitan a la empresa proyectarse en el tiempo con excelentes dinámicas de trabajo y alianzas estratégicas.

Coordina fuerzas de ventas y acciones de marketing con Dynamics 365 CRM

Dynamics 365 brinda herramientas de gestión y planificación que permiten visualizar la experiencia de los prospectos, sus etapas comerciales e insights que ayudan a cerrar negocios de manera eficiente. Visualizar tu negocio con información en tiempo real es la “nueva normalidad”.

Marketing, ventas y atención al cliente en un mismo lugar

Eso es Dynamics 365 CRM, una plataforma donde encontrarás las acciones, planes y resultados de cada una de las áreas que atienden a los clientes de la empresa.

Los principales beneficios de Dynamics 365 CRM

Digitalización
Dynamics 365 es una herramienta flexible que te permite personalizar cada proceso de tus unidades de marketing.
Planificación
Dynamics 365 se integra con herramientas de trabajo tradicionales como Outlook, Teams, Planner y más.
Medición
Dynamics 365 te permite visualizar el progreso de acciones, campañas, negocios y muchas más métricas de control.

Conozca los módulos que componen Dynamics 365 for CRM

Profesional en ventas

Encuentre y cree relaciones más sólidas. Mejore la productividad y el rendimiento. Obtenga una visión integral de los clientes.

Marketing

Capte los clientes potenciales adecuados. Cree experiencias de cliente conectadas. Manténgase a la vanguardia de las tendencias del mercado.

Servicio al cliente

Ofrezca experiencias positivas a sus clientes con mayor rapidez. Optimice los recursos y ayude a los técnicos a ser más eficientes. Reduzca los costos operativos.

Correo electrónico

Unifique el comercio físico y digital . Fidelice a su marca con interacciones personales. Supere las expectativas de los clientes.

La solución Dynamics 365 está compuesta por diferentes módulos que permiten digitalizar y visualizar el desarrollo de procesos en la búsqueda de clientes, prospección de negocios, cierre de ventas y atención al cliente/soporte técnico (postventa).

Un espacio creado para almacenar, visualizar y medir los procesos de cada departamento.

Dynamics CRM es una solución creada para cubrir las necesidades de organización, gestión y planificación de acciones comerciales o de marketing.

 

El nuevo ERP de Microsoft ofrece tecnología y procesos precisos de una forma más intuitiva , brindando a sus usuarios la capacidad de integrar conceptos de flexibilidad operativa, rendimiento óptimo y conocimiento práctico. Business Central está construido sobre el marco de datos común de Microsoft que permite expandir su funcionalidad a PowerBi, PowerPlatform, Microsoft Azure y otras soluciones.

 

Descubre más sobreDynamics CRM y todo lo que puedes hacer con él.

Para que sirve Dynamics CRM ?
Dynamics CRM es un programa que permite controlar los procesos y resultados de los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente.
¿Cuánto cuesta?
Microsoft Dynamics CRM tiene diferentes versiones de licenciamiento mensual dependiendo del número de módulos y usuarios necesarios.
¿Cómo se adapta a cada empresa?
Microsoft Dynamics 365 CRM es una herramienta flexible que cuenta con un proceso de parametrización donde se pueden digitalizar procesos particulares para cada empresa.